Реакция человека на конфликт обусловлена восприятием ситуации.

Находясь во взаимосвязи с предполагаемой угрозой для выживания и личного благополучия, конфликты остаются с человеком до того момента, пока он не найдет им верное решение. Реакция человека на конфликт обусловлена восприятием ситуации. Однако такое восприятие не всегда носит объективный характер. На восприятие оказывает влияние жизненный опыт, система убеждений и ценностей. Безусловно, конфликт порождает в человеке неприятные эмоции. И если вы не достаточно хорошо осведомлены о силе своих эмоций или не научились брать их под контроль, то вам будет сложно разрешать конфликты успешно. И напротив, если вы обладаете способностью успешного разрешения конфликтов, то это со стороны других людей добавит доверия к вам. Вы и сами будет больше доверять себе. Ведь от этого вы станете ощущать себя в полной безопасности, будучи уверенным, что все из ваших отношений смогут достойно пройти через разногласия и проблемы. Важно то, что любой конфликт заставляет человека ощущать большую угрозу, нежели это есть в действительности. Поэтому и боятся люди конфликтов, стремясь их любой ценой избежать. Некоторые люди любой конфликт воспринимают как нечто унизительное и опасное. Конфликт для них всегда выступает серьезным основанием для беспокойства. 

Если человек ранее сталкивался с тем, что не мог взять под контроль свои "кипящие" эмоции или ощущал собственное бессилие, то всякий новый конфликт для него неизбежно будет становиться душевной травмой. Здоровой реакцией на конфликт можно считать такую, когда человек способен распознавать и должным образом отвечать на то, что для другого человека является важным. Реакция при этом должна быть уважительной и спокойной. Здоровая реакция всегда предполагает в человеке готовность забыть, простить и оставить случившийся конфликт в прошлом, не затаивая злобу или обиду. Здоровую реакцию на конфликт можно обозначить как способность придти к компромиссу без оскорблений или конфронтации. Этого возможно достигнуть лишь при том обстоятельстве, если у обоих сторон сформируется убеждение, что разумное разрешение конфликта будет оптимальным выходом из создавшегося положения. Ключевым для сохранения контроля, спокойствия и целенаправленности фактором выступает умение быстро удалить напряжение.

Партнёры публикации:


Авторы: Михаил и Мария Новиковы.

 


Обсуждения

Хотите обсудить статью, образец военной техники, проект "Военная Техника России"? Тогда Вам на Форум-Мультиблог проекта "Военная Техника России".

Copyright © 2005-2010 Иван Иванов
Рейтинг@Mail.ru